개인정보처리방침
PlaySnack(이하 “서비스”, 운영자: PlaySnack(개인 운영))은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.
서비스는 회원 가입 없이 쓰는 서비스예요. 게임을 하는 데 이름·전화번호·이메일 같은 연락처를 받지 않고, 쿠키를 만들지 않으며, 광고나 외부 분석 도구를 쓰지 않아요.
1. 개인정보의 처리 목적
- 같이 하는 방 운영: 방에 들어온 기기 구분, 닉네임 표시, 점수·순위 계산, 끝난 판의 결과 다시 보기
- 서비스 개선: 익명 통계(몇 판이 끝났는지 등 합계), 오류 확인, 이용자가 보낸 의견 읽기
- 부정 이용 방지: 너무 잦은 요청과 방 PIN 무차별 입력 막기
- 유료 이용권: 이용권을 구매하면 구매한 이용권을 확인하고 쓸 수 있게 하기, 환불 처리
- 문의 응대: 이용자가 이메일로 보낸 문의에 답하기
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 방 참여 | 닉네임(직접 입력하거나 자동으로 정해진 별명), 브라우저마다 만들어지는 무작위 번호, 게임 중 입력(답·투표·그림·추측 글자, 직접 만든 퀴즈·투표 문항) | 방에 들어갈 때와 게임 중 자동 전송 |
| 친구방 결과 | 닉네임, 점수, 퀴즈 문항과 각자의 선택 | 친구방에서 판이 끝날 때 자동 저장 |
| 행사 방 | 행사 코드, 행사 이름, 방 주소, 주최자 기기의 무작위 번호, 저장한 설정(게임·PIN 사용 여부·투표 질문과 보기) | 주최자가 행사 방을 준비할 때 |
| 익명 통계 | 하루 한 번 브라우저 무작위 번호(서버에서 되돌릴 수 없는 형태로만 셈), 사용 정도의 구간값, 화면·게임 이벤트 합계, 개인 정보를 지운 오류 문구 | 이용 중 자동 전송 |
| 의견 보내기 | 의견 종류와 내용(500자까지), 보낸 화면·게임, 기기 종류(폰·태블릿·PC)와 운영체제·브라우저 이름, 언어, 화면 크기 | 이용자가 “의견 보내기”로 보낼 때 |
| 접속 정보 | IP 주소, 브라우저 정보(서비스를 제공하는 Cloudflare가 처리) | 접속 시 자동 |
| 유료 이용권 | 주문 번호, 구매한 이용권과 기간, 결제 상태(이용권을 구매한 경우에만) | 이용권을 구매할 때 Lemon Squeezy에서 전달 |
| 문의 | 이메일 주소와 문의 내용 | 이용자가 이메일을 보낼 때 |
닉네임과 의견에는 실명이나 연락처를 쓰지 마세요. 별명을 쓰시길 권해요. 브라우저의 “추적 안 함(DNT)“이나 GPC 신호가 켜져 있으면 익명 통계를 보내지도 세지도 않아요.
이용권 결제에 필요한 이름·이메일·청구 국가·카드 등 결제 정보는 판매를 맡은 Lemon Squeezy와 결제 대행사(Stripe)가 직접 받아 처리해요. 서비스는 카드 번호 같은 결제 정보를 받지 않아요.
3. 보유 기간과 파기
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 방이 열려 있는 동안의 닉네임·점수·게임 입력 | 마지막 사람이 방을 나가면 삭제(방 기본 정보는 마지막 접속 후 24시간) |
| 친구방 결과 | 저장 후 7일 |
| PIN 오입력 기록(IP에서 만든 되돌릴 수 없는 값) | 7일 |
| 행사 방 정보 | 행사 종료 후 30일 |
| 날짜별 익명 통계 · 오류 문구 | 90일 (기기 수 추정 일별 값 100일) |
| 월별·누적 합계 | 사람을 알아볼 수 없는 합계라 서비스 운영 기간 동안 |
| 의견 보내기 | 최근 500개까지 보관하고, 그보다 오래된 의견은 자동 삭제 |
| 속도 제한용 IP | 저장하지 않음(메모리에서 한 번 쓰고 버림). 의견 보내기의 반복 전송 막기용 값은 IP에서 만든 되돌릴 수 없는 값으로 하루 |
| 유료 이용권 주문 정보 | 이용권 기간이 끝난 뒤 1년(환불·문의 처리용) |
| 이메일 문의 | 처리를 마친 뒤 1년 |
| 이용자 기기 안의 값(닉네임·설정·기록) | 이용자가 브라우저 데이터를 지울 때까지(서비스 서버에 없음) |
보유 기간이 끝난 정보는 저장소의 자동 만료로 지워지거나 운영자가 지우며, 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제해요.
4. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
서비스는 아래 업체의 인프라와 서비스를 이용해요. 이 업체들은 국외에 있어, 이용자가 서비스를 쓰는 순간 네트워크를 통해 정보가 전송됩니다.
| 받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국(전 세계 데이터센터 · Cloudflare 네트워크와 데이터베이스(D1)) | IP 주소, 브라우저 정보, 방 참여 정보(닉네임·무작위 번호·게임 입력), 친구방 결과, 행사 방 정보, 의견, 익명 통계 합계, 정화된 오류 문구 | 사이트·방 서버 운영, 통계·결과 저장 | 위 3번과 같음 |
| Lemon Squeezy, LLC (결제 대행: Stripe, Inc.) | 미국 | 이름, 이메일, 청구 국가, 결제 정보, 주문 내역(이용권을 구매한 경우에만) | 이용권 판매·결제·영수증·세금 처리(Lemon Squeezy가 판매자(Merchant of Record)) | Lemon Squeezy 개인정보 처리방침에 따름 |
| Apple Inc. | 미국 | IP 주소, 브라우저 정보 | 노래 월드컵에서 “듣기”를 누를 때 미리듣기 음원을 Apple 서버에서 직접 재생 | Apple 개인정보 처리방침에 따름 |
| Google LLC (Gmail) | 미국 | 이메일 주소, 문의 내용 | 이용자가 보낸 문의 받기 | 처리를 마친 뒤 1년 |
- 이전 시기·방법: 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS·WSS)로 전송
- 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈추시면 돼요. 노래 미리듣기는 “듣기”를 누르지 않으면 Apple로 연결되지 않고, 이용권을 사지 않으면 Lemon Squeezy로 정보가 가지 않아요.
- 서비스 안의 “응원하기”(Ko-fi) 링크를 누르면 Ko-fi 사이트로 이동하며, 그곳에서는 Ko-fi의 방침이 적용돼요.
- 서비스는 개인정보를 팔거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않아요.
5. 쿠키와 기기 안 저장
서비스는 쿠키를 만들지 않아요. 닉네임, 언어·소리 설정, 익명 통계용 무작위 번호 같은 값은 이용자 브라우저의 저장 공간(localStorage·sessionStorage)에 두며, 사이트 데이터를 지우면 함께 사라져요.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있어요.
- 닉네임은 방 대기실이나 만들기 화면에서 언제든 바꿀 수 있어요.
- 기기에 저장된 값(닉네임·무작위 번호·설정)은 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 바로 지울 수 있어요.
- 익명 통계를 원하지 않으면 브라우저의 추적 안 함(DNT) 또는 GPC를 켜 주세요.
- 친구방 결과는 7일 뒤 자동으로 지워져요. 그 전에 지우고 싶으면 [email protected]으로 요청해 주세요. 3일 안에 지워 드려요.
- 그 밖의 요청도 [email protected]으로 보내 주세요.
- 서비스는 계정이 없어 이름으로 사람을 찾을 수 없으므로, 요청할 때 방 링크나 해당 화면을 함께 알려 주시면 빠르게 처리할 수 있어요.
7. 아동의 개인정보
서비스는 나이를 묻지 않으며, 만 14세 미만 아동에게서 이름·연락처 같은 개인정보를 받지 않아요. 아동은 실명이 아닌 별명을 닉네임으로 써 주세요.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS·WSS로 암호화해요.
- 속도 제한에 쓰는 IP는 저장하지 않고, PIN 오입력 기록은 IP를 잘라 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 둬요.
- 통계용 브라우저 번호는 비밀 키로 해시해 개수만 세는 형태로 넣고, 원래 번호는 저장하지 않아요.
- 오류 문구는 저장 전에 주소·이메일·숫자·한글 등을 지워요.
- 관리자 화면은 비밀번호로 보호하고, 비밀번호는 코드가 아닌 호스팅 비밀값에 둬요.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 한정해요.
9. 개인정보 보호책임자
- 담당: PlaySnack 개인정보 담당
- 연락처: [email protected]
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
11. 처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 30일부터 적용돼요. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알려 드려요.